Nous prenons votre vie privée au sérieux. Pour en savoir plus sur la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients et des utilisateurs de nos services, cliquez ici.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?
| CATÉGORIES DE DONNÉES | EXEMPLES |
|---|---|
| Identification | Nom, numéro de TVA, adresse, date de naissance, état civil |
| Contact | Téléphone et e-mail |
| Profil et intérêts | Services et produits achetés, fréquence des visites, dates des visites, historique technique, etc. |
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
POURQUOI COLLECTER CES DONNÉES ?
– Consentement
lorsque nous disposons de votre consentement écrit exprès préalable sur papier ou en ligne.
– Pendant la durée d’un contrat de service
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la conclusion, à l’exécution et à la gestion du contrat de service.
– Remplir une obligation légale
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle Konceitus est directement ou indirectement soumis (en vertu du contrat de service avec le client).
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
– Organismes publics (autorités fiscales, tribunaux, etc.)
Entités auxquelles les données doivent être communiquées en vertu de la loi.
– Sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à des sous-traitants qui les traitent en notre nom.
Dans ce cas, nous prendrons les mesures contractuelles nécessaires pour garantir que les sous-traitants respectent et protègent les données à caractère personnel de la personne concernée.
QUE FAISONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles peuvent être utilisées pour facturer des services, faire connaître des campagnes de marketing, définir des profils de consommateurs, optimiser l’expérience des clients, adapter et développer de nouveaux produits ou services.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?
– Données obligatoires pour remplir les obligations légales
Elles seront conservées pendant la période légale requise (par exemple, 12 ans pour l’administration fiscale).
– Autres données
Elles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif défini ou, selon ce qui est applicable, jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition, votre droit à l’oubli ou que vous retiriez votre consentement.
COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER AUX DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS DÉTENONS ?
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles en écrivant à l’adresse suivante geral@konceitus.com et nous vous répondrons dans les 30 jours. Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité à tout moment en ligne à l’adresse www.konceitus.pt/politica-de-privacidade. Nous nous engageons à une transparence totale et ne cachons pas d’informations en petits caractères.
QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?
– Droit d’accès
Le droit d’obtenir la confirmation de la nature des données à caractère personnel traitées et des informations les concernant, telles que les finalités du traitement, les périodes de conservation, etc.
– Droit de rectification
Le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes ou de faire compléter des données personnelles incomplètes.
– Droit à l’effacement ou à l’oubli
Le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles, à condition qu’il n’existe pas de motifs valables et, en particulier, légaux pour leur conservation (par exemple, les obligations légales imposées par l’administration fiscale ou les tribunaux).
– Droit à la portabilité
Le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format numérique couramment utilisé ou de demander la transmission directe de vos données à une autre organisation.
– Droit d’opposition
Le droit de s’opposer ou de retirer son consentement au traitement des données à tout moment, à condition qu’il n’y ait pas de motifs légaux valables pour conserver les données (par exemple, les obligations légales imposées par l’administration fiscale ou les tribunaux).
– Droit de prescription
Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous la forme d’une suspension du traitement ou d’une limitation de la portée du traitement à certaines catégories de données ou à certaines finalités de traitement, à condition qu’il n’existe pas de motifs valables et, en particulier, légaux pour leur conservation (par exemple, les obligations légales imposées par l’administration fiscale ou les tribunaux).
– Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées
Le droit de ne pas faire l’objet de décisions prises sur la seule base d’un traitement de données effectué par un programme informatique destiné à évaluer certaines caractéristiques de la personne concernée, à condition qu’il n’existe pas de motifs valables et, en particulier, légaux pour leur conservation (par exemple, des obligations légales imposées par l’administration fiscale ou les tribunaux).
– Droit de plainte
Droit d’introduire une réclamation auprès de Konceitus et/ou de l’autorité de contrôle (CNPD), via les contacts suivants :
Adresse : Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa
Tél : +351 213928400 – Fax : +351 213976832 E-mail : geral@cnpd.pt
– Droit de notification
Le droit d’être informé par le responsable du traitement des situations dans lesquelles il y a eu rectification ou effacement de données ou une violation de données à caractère personnel impliquant un risque élevé pour les droits et libertés de la personne, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné.
L’exercice de vos droits peut être demandé à tout moment en écrivant à geral@konceitus.com.
Nous répondrons toujours dans un délai maximum de 30 jours.
